Tüketicilerimizin Dikkatine; EPDK tarafından yayınlanan 09.07.2020 tarih 9443-3 sayılı kurul kararı ile alınan karar doğrultusunda; Şirketimizce geçmiş dönemlerde tüketicilerimize düzenlenen kaçak tahakkuklarında Müşteri Bilgi Sistemimizde ki birim fiyat hatasından dolayı oluşan fazla tahakkuk tutarları belirlenerek gecikme zammı ile birlikte ilgili tüketicilere iade edilecektir. Konu hakkında Tüketicilerimiz Çağrı Merkezimize (186), İnternet sitemize ( https://www.vedas.com.tr/ ) veya Müşteri Hizmetleri merkezimize başvurarak kendilerine iade yapılıp yapılmayacağını sorgulayabilirler. İade yapılacak tüketicilerimizin Şirketimize başvurması durumunda talep edecekleri yöntemle (Hesaba transfer, defaten ödeme, fatura mahsup vb.) kendilerine iade yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız.